编者按：为了更好地鼓舞家居家装消费，守卫人们对美丽家居的倾慕，胀舞行业向深向远高质料进展，新华网笼络贝壳推出《整装最美工匠》视频栏目，开采和赞扬那些正在家装一线肃静贡献、技巧轶群、敬业守正的匠人们，这不但是对他们个体成果的认同与煽动，更是对工匠心灵的大举发扬与传承。

　　量房，是衡宇装修的第一步，也是通盘装修历程中相当环节的一个合键。假如这一步做欠好，无疑会影响到后面装修的质料和进度。

　　刘花深谙其道。本年27岁的她，是一名来自贝壳上海大区虹口一店筹齐截部的安排师。

　　量房劳动是繁杂琐屑的。因为上海的修造奇特征，屋子的机合相对纷乱，特地是像“幼梁薄板”等种种不行套旧衡宇，因为扶植年代早、扶植准绳较低，其楼房机合不但难以餍足实际的寓居需求，还存正在重要的平安隐患。

　　于是，不管是个人翻新仍旧满堂改造，量房显的极为主要，同时也对家装安排师提出了更高的央求与寻事。平素往后贝壳僵持线下量房，主意便是让安排师亲身去感应衡宇的方方面面，正确独揽衡宇形态，才调对症下药。

　　“量房是咱们劳动的第一步，它是装修安排的底子，也是咱们与客户故事的出发点。”刘花以为，没有哪个房型是百分百合理的，而安排师的劳动便是通过动线安排、空间构造等，让不圆满的屋子成为更称心、合理的家。

　　正在刘花看来，通过衡宇采样，房型、点位复盘，修造模子克复，效率图、施工图安排等，正在客户预算领域内，细腻把控，读懂需求、少增项、不增项的餍足用户需求，是一个家装安排师的底子素养。

　　举动一名安排师，量房是与客户接触的一个相当主要的阶段。刘花很知道，量房不但是丈量尺寸，还要对衡宇满堂情况足够领略，为客户供给好的提倡，这展现了安排师的专业性。同时，与客户坚持精良的疏导，开采出深宗旨需求，互相设置信赖相干，是为了更好杀青安排落地，为业主打造思要的生涯家乡。

　　刘花的父亲是一名老木工，从15岁就先导做木匠。也许是缘于父亲的影响，刘花从幼耳濡目染，对这份职业有一种发自心里的热爱。于是她正在上大学时，便决断以来要走家装安排这条道。

　　“父亲常爱说，做木工就像种树，扎根向下，不要怕苦、怕难，做好当下。我思，所谓的匠人匠心便是如许，这也是贝壳所倡始的品德正轮回。”刘花说，安排师的脚色本来很像一个老成衣，为衡宇量文体衣，为每一位客户打造他们心目中的理思空间设计。

　　给刘花留下深切印象的客户，是一位白叟带着一个活跃才能受限的孩子。因为年纪的相干，白叟听力欠好，不会上钩也不会用智妙手机，更没有去过公司的展厅，于是刘花全程都是上门疏导和任事。固然客户看待装修的思法很方便，没有提出全部需求，然则刘花认识到他们没说出来的话，必然更主要。

　　“正在安排中我不止要思量到适老效力性，还愿望白叟感应到颜面与推崇。”刘花举例称，例如安排隐形扶手，看起来颜面大方，本质治理了暮年人的起家平安、防摔倒题目；思量到孩子还幼，依照成年人轮椅的尺寸，预留出了通道空间。看待客户来说，衡宇正在翻新的同时，远远超过了他们的预期。

　　好像如许的案例另有良多。正在推行历程中，刘花通过陆续堆集，总结出自身的经历：“正在前期劳动中，安排师起初要多去聆听客户音响，实行需求搜聚和整顿，从中开采深宗旨的需求，才调更好地去做安排，进而感动客户。”她以为，帮帮更多人把生涯改造的更美丽，是安排师的事理所正在。

　　不止于安排，刘花增加说，旧日期与客户疏导，将客户需求转达给项目司理，到施工现场与工长、工人和原料商实行疏导与调解，再到结果落成验收，安排师正在家装全历程中还阐明着主要的纽带影响。

　　刘花笃信，以更幼预算餍足客户的需求，从客户将来十年、二十年的需求开赴。思客户所思，这是一个安排师基础素养。

　　近年来，正在家装行业转型升级延续深化的配景下，数字化已然逐渐笼盖家装企业从获客、安排，到施工设计、售后的筹划全链条，变成数据+任事闭环的全流程数字化扶植成为大局所趋。

　　“科技迅猛进展，正正在变革咱们家装安排师的劳动方法。”刘花说，像社牛app、AI线上展厅等，都是她的虚拟器械箱，能够让顾客深居简出就能游上千种产物的装修展厅，也能正在几秒钟内就能看到十几种专属的家装效率图，让顾客体验更厚实，也让她的劳动更轻易。

　　“装修对任何家庭来说都不是一件幼事，而咱们必定是做的最全的，既是初心也是良心。”本年是刘花成为一名家装安排师的第七年，七年来她任事过几百个家庭，有苦也有甜。

　　较真、善良和高效，刘花用三个环节词轮廓自身的工态度格。有些事故固然并不归她管，但思量到装修看待良多客户来说是一件大事，她城市主动帮帮他们实行把控。同时，待人诚信善良的刘花，无论旧日期仍旧到结果落成，都坚持着与客户精密的接洽和疏导。哪怕正在装修历程中偶有不顺或不夷愉的事故发作，但客户对她都很认同。其它，寻觅时效和厉峻的干事风致，也让客户对刘花加倍信赖和宽心。以致于越来越多的客户成为“回首客”，抉择把更多的营业交给她做设计。

　　善良与热心，感动了一对上海老汉妻，同意将装修营业交托与她；悉力与较真，针对客户提出的题目，她或许思法子给出治理的谜底；专业与全心，她聆听客户的可靠需求，并给出主动地回应，让不不妨的“票据”成为不妨……一步步走来，刘花永远僵持“先做人、后干事”这个事理。

　　没有知己做不了好的安排师，刘花对此深信不疑：“一个好的安排师必定要较真，要善良，要做难而无误的事。”

　　刘花提及父亲给她起这个名字，是愿望出生正在腊八的她像花儿雷同妖冶阳光。如父亲所愿，刘花也愿望带着这份妖冶阳光，温顺诚信地去任事每一位客户。

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